Las credenciales de acceso se generan de forma automática. Éstas pueden tardar 10 minutos en llegar tras registrarte en el curso. Comprueba que no estén en la carpeta de SPAM. Si usas Gmail, comprueba también en PROMOCIONES.
Si pese a ello, a los 10 minutos desde que compraste el curso no te ha llegado la contraseña a tu correo electrónico, puedes solucionarlo de dos formas:
- Puedes acceder pulsando en «He olvidado mi contraseña«. Te llegará un correo electrónico con un enlace «mágico» con el que accederás directamente a tu cuenta. Es un proceso instantáneo.
- Otra opción es ir a la pestaña de AYUDA, o escribir a help@academiacryptoonline.com para que el departamento de ayuda te asista lo antes posible. El tiempo de resolución puede durar hasta 24 horas (48 horas en el peor de los casos).
Lamentamos las posibles inconveniencias.